Da wir Ihre Bestellung annehmen und eine rechtlich durchsetzbare Vereinbarung ohne weitere Rücksprache mit Ihnen abschließen können, müssen Sie diese Geschäftsbedingungen lesen, um sicherzustellen, dass sie alles enthalten, was Sie möchten, und nichts, womit Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie sich über irgendetwas nicht sicher sind, können Sie uns unter 0161 818 2142 anrufen oder uns eine E-Mail an contact@giftsfinder.co.uk senden.

Anwendung

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf der Waren durch Sie (von nun an als Kunde oder Sie bezeichnet). Wir handeln unter dem Markennamen „Gifts Finder“, einem in England und Wales unter JLF Holdings Ltd eingetragenen Unternehmen mit Sitz in W8a Knoll Business Centre, 325-327 Old Shoreham Road,
   Hove, England, BN3 7GS, mit der Handelsregisternummer 13248055. Unsere Hauptkontakt-E-Mail-Adresse ist contact@giftsfinder.co.uk und unsere Telefonnummer ist 0161 818 2142. Von diesem Punkt in diesen Geschäftsbedingungen werden wir uns selbst als Lieferant oder uns oder wir bezeichnen.
2. Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Ihnen alle Waren verkaufen. Mit der Bestellung einer der Waren erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Mit der Bestellung einer der Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sie können die Waren von der Website nur kaufen, wenn Sie berechtigt sind, einen Vertrag abzuschließen und mindestens 18 Jahre alt sind.

Interpretation

1. Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind;
2. Vertrag bezeichnet die rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Lieferung der Waren;
3. Lieferort bezeichnet die Räumlichkeiten des Lieferanten oder einen anderen Ort, an den die Waren gemäß der Bestellung geliefert werden sollen;
4. „Dauerhafter Datenträger“ bezeichnet Papier oder E-Mail oder jedes andere Medium, das es ermöglicht, Informationen persönlich an den Empfänger zu richten, es dem Empfänger ermöglicht, die Informationen so zu speichern, dass er sie für eine für die Zwecke der Informationen ausreichende Dauer künftig einsehen kann, und das die unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;
5. „Waren“ bezeichnet die auf der Website beworbenen Waren, die wir Ihnen in der in der Bestellung angegebenen Anzahl und Beschreibung liefern;
6. „Bestellung“ bezeichnet die Bestellung der Waren durch den Kunden beim Lieferanten, die gemäß dem auf der Website beschriebenen Schritt-für-Schritt-Verfahren übermittelt wird;
7. Datenschutzrichtlinie bezeichnet die Bedingungen, die festlegen, wie wir mit vertraulichen und persönlichen Informationen umgehen, die wir von Ihnen über die Website erhalten;
8. „Website“ bezeichnet unsere Website www.giftsfinder.co.uk, auf der die Waren beworben werden.

Waren

1. Die Beschreibung der Waren erfolgt auf der Website, in Katalogen, Broschüren oder anderen Werbeformen. Jede Beschreibung dient nur zur Veranschaulichung und es können kleine Abweichungen in Größe und Farbe der gelieferten Waren auftreten.
2. Bei Waren, die nach Ihren speziellen Anforderungen hergestellt werden, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen oder Spezifikationen korrekt sind.
3. Alle auf der Website erscheinenden Waren unterliegen der Verfügbarkeit.
4. Wir können Änderungen an den Waren vornehmen, die erforderlich sind, um geltende Gesetze oder Sicherheitsanforderungen zu erfüllen. Wir werden Sie über diese Änderungen informieren.

Persönliche Informationen

1. Wir bewahren alle Informationen auf und verwenden sie streng gemäß der Datenschutzrichtlinie.
2. Wir können per E-Mail oder über andere elektronische Kommunikationsmethoden sowie per frankierter Post mit Ihnen Kontakt aufnehmen, und Sie stimmen dem ausdrücklich zu.

Verkaufsgrundlage

1. Die Beschreibung der Waren auf unserer Website stellt kein vertragliches Angebot zum Verkauf der Waren dar und wird häufig als Aufforderung zur Bestellung bezeichnet. Wenn eine Bestellung auf der Website aufgegeben wurde, können wir sie aus beliebigem Grund ablehnen. Wir werden jedoch versuchen, Ihnen den Grund unverzüglich mitzuteilen.
2. Der Bestellvorgang ist auf der Website beschrieben. Jeder Schritt bietet Ihnen die Möglichkeit, vor dem Absenden der Bestellung zu prüfen und etwaige Fehler zu korrigieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu überprüfen, ob Sie den Bestellvorgang korrekt durchgeführt haben.
3. Ein Vertrag über den Verkauf der bestellten Waren kommt erst dann zustande, wenn Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung erhalten ( Auftragsbestätigung ). Sie müssen sicherstellen, dass die Auftragsbestätigung vollständig und richtig ist, und uns unverzüglich über etwaige Fehler informieren. Wir sind nicht für etwaige Ungenauigkeiten in der von Ihnen aufgegebenen Bestellung verantwortlich. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen den Vertrag per E-Mail mit allen darin enthaltenen Informationen bestätigen (d. h. die Auftragsbestätigung). Sie erhalten die Auftragsbestätigung innerhalb einer angemessenen Zeit nach Vertragsabschluss, in jedem Fall jedoch spätestens bei Lieferung der im Rahmen des Vertrags gelieferten Waren.
   
   Unter bestimmten Umständen müssen wir eine Bestellung stornieren, nachdem eine Auftragsbestätigung erfolgt ist. Ein Beispiel hierfür könnte sein, wenn unsere Lieferanten oder Subunternehmer uns nicht mit den Waren oder Rohstoffen beliefern, die wir zur Herstellung Ihrer Waren benötigen.
   
   
4. Jedes Angebot ist maximal 30 Tage ab Datum gültig, sofern wir es nicht früher ausdrücklich widerrufen.
5. Nach Vertragsabschluss sind keine Änderungen des Vertrags, sei es hinsichtlich der Beschreibung der Waren, der Gebühren oder aus anderen Gründen, mehr möglich, es sei denn, der Änderung wird zwischen Kunde und Lieferant schriftlich zugestimmt.
6. Wir beabsichtigen, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur für Verträge gelten, die Sie als Verbraucher abschließen. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen Sie uns dies mitteilen, damit wir Ihnen einen anderen Vertrag mit Bedingungen anbieten können, die für Sie geeigneter sind und in mancher Hinsicht besser für Sie sein könnten, z. B. indem sie Ihnen Rechte als Unternehmen einräumen.

Preis und Zahlung

1. Der Preis der Waren sowie etwaige zusätzliche Liefer- oder sonstige Gebühren sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise oder ein anderer Preis, den wir schriftlich vereinbaren.
2. Preise und Gebühren verstehen sich zuzüglich der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer.
3. Sie müssen bezahlen, indem Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Kredit- oder Debitkartendaten angeben. Wir können die Zahlung sofort oder andernfalls vor der Lieferung der Waren entgegennehmen.

Lieferung

1. Wir liefern die Waren zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der vereinbarten Frist oder, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall nicht später als 30 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses an den Lieferort.
2. Wenn wir die Waren nicht rechtzeitig liefern, können Sie (zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln) in jedem Fall und unabhängig von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, den Vertrag als beendet betrachten, wenn:
   1. wir die Lieferung der Waren verweigert haben oder wenn die termingerechte Lieferung unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses von wesentlicher Bedeutung ist oder Sie uns vor Vertragsabschluss mitgeteilt haben, dass die termingerechte Lieferung von wesentlicher Bedeutung ist; oder
   2. nachdem wir nicht rechtzeitig geliefert haben, Sie eine den Umständen angemessene spätere Frist gesetzt haben und wir nicht innerhalb dieser Frist geliefert haben.
3. Wenn Sie den Vertrag als beendet betrachten, werden wir (zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln) unverzüglich sämtliche im Rahmen des Vertrags geleisteten Zahlungen zurückerstatten.
4. Wenn Sie berechtigt waren, den Vertrag als beendet anzusehen, dies aber nicht tun, sind Sie nicht daran gehindert, die Bestellung für Waren zu stornieren oder gelieferte Waren abzulehnen. Wenn Sie dies tun, werden wir (zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln) unverzüglich alle im Rahmen des Vertrags für solche stornierten oder abgelehnten Waren geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Wenn die Waren geliefert wurden, müssen Sie sie an uns zurücksenden oder uns gestatten, sie bei Ihnen abzuholen. Wir tragen die Kosten dafür.
5. Wenn Waren eine Handelseinheit bilden (eine Einheit ist eine Handelseinheit, wenn die Aufteilung der Einheit den Wert der Waren oder den Charakter der Einheit wesentlich beeinträchtigen würde), können Sie die Bestellung für einige dieser Waren nicht stornieren oder ablehnen, ohne auch die Bestellung für die übrigen Waren zu stornieren oder abzulehnen.
6. Wir liefern grundsätzlich nicht an Adressen außerhalb von England und Wales, Schottland, Nordirland, der Isle of Man und den Kanalinseln. Wenn wir jedoch eine Bestellung zur Lieferung außerhalb dieser Gebiete annehmen, müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle oder andere Steuern zahlen, da wir diese nicht zahlen.
7. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Waren im Falle eines Lagermangels oder aus anderen triftigen Gründen in Teillieferungen liefern, vorbehaltlich der oben genannten Bestimmungen und sofern für Sie keine zusätzlichen Gebühren anfallen.
8. Wenn Sie oder die von Ihnen benannte Person die Waren ohne unser Verschulden nicht am Lieferort in Empfang nehmen, können wir Ihnen die angemessenen Kosten für die Lagerung und erneute Lieferung in Rechnung stellen.
9. Mit Abschluss der Lieferung oder Abholung durch den Kunden gehen die Waren in Ihre Verantwortung über. Sie müssen die Waren, soweit möglich, vor der Annahme prüfen.

Risiko und Eigentumsanspruch

1. Das Risiko einer Beschädigung oder eines Verlusts von Waren geht mit der Lieferung der Waren an Sie auf Sie über.
2. Die Waren werden erst dann Ihr Eigentum, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben. Wenn die vollständige Zahlung überfällig ist oder ein Schritt in Richtung Insolvenz Ihres Unternehmens erfolgt, können wir durch Mitteilung jede Lieferung stornieren und jedes Recht zur Nutzung der Waren, die sich noch in Ihrem Eigentum befinden, beenden. In diesem Fall müssen Sie die Waren zurückgeben oder uns die Abholung gestatten.

Widerrufsrecht , Rückgabe und Stornierung

1. Sie können die Bestellung widerrufen, indem Sie uns vor Vertragsabschluss davon in Kenntnis setzen, wenn Sie Ihre Meinung einfach ändern möchten, ohne uns dafür einen Grund zu nennen und ohne dass Ihnen dadurch irgendeine Haftung entsteht.
2. Dies ist ein Fernabsatzvertrag (wie unten definiert), für den die unten aufgeführten Widerrufsrechte gelten. Diese Widerrufsrechte gelten jedoch nicht für einen Vertrag über die folgenden Waren (ausschließlich andere) unter den folgenden Umständen:
   1. Lebensmittel, Getränke oder sonstige Waren, die zum täglichen Verbrauch im Haushalt bestimmt sind und die im Rahmen häufiger und regelmäßiger Lieferungen an Ihre Wohnung oder Arbeitsstätte geliefert werden;
   2. Waren, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
   3. Waren, die schnell verderben oder verfallen können.
3. Darüber hinaus erlischt das Widerrufsrecht für einen Vertrag unter den folgenden Umständen:
   1. bei Kaufverträgen, wenn die Ware nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurde.
      
   2. wenn unsere Lieferanten oder Subunternehmer uns nicht mit den Waren oder Rohstoffen zur Herstellung Ihrer Waren beliefern.

Widerrufsrecht

1. Vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Verträgen über die Lieferung von Waren über einen längeren Zeitraum (z. B. Abonnements) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage nach der ersten Lieferung.
3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. In jedem Fall müssen Sie eindeutig nachweisen können, wann Sie den Widerruf vorgenommen haben, sodass Sie sich für die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars entscheiden können.
4. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, auch elektronisch auf unserer Website giftsfinder.co.uk ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie diese Option nutzen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
5. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs innerhalb der Widerrufsfrist

1. Sofern nachstehend nicht anders angegeben, erstatten wir Ihnen im Falle eines Widerrufs von diesem Vertrag alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Abzug für gelieferte Waren

1. Wir können einen Abzug von der Erstattung für den Wertverlust gelieferter Waren vornehmen, wenn der Verlust das Ergebnis einer unnötigen Handhabung durch Sie ist (d. h. eine Handhabung der Waren, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist: z. B. eine Handhabung, die über die Art der Handhabung hinausgeht, die in einem Geschäft vernünftigerweise zulässig wäre). Dies liegt daran, dass Sie für diesen Verlust haftbar sind und Sie uns den Betrag dieses Verlusts zahlen müssen, wenn dieser Abzug nicht vorgenommen wird.

Zeitpunkt der Rückerstattung

1. Wenn wir nicht angeboten haben, die Waren abzuholen, werden wir die Rückerstattung unverzüglich und spätestens wie folgt vornehmen:
   1. 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von Ihnen gelieferte Waren zurückerhalten, oder
   2. (falls früher) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
2. Wenn wir angeboten haben, die Waren abzuholen, oder wenn keine Waren geliefert wurden, werden wir die Rückzahlung ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach dem Tag leisten, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu kündigen, informiert werden.
3. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendung

1. Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag, den Sie storniert haben, Waren erhalten haben, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an 106 Sunny Bank Road, Bury, BL9 8LJ, Vereinigtes Königreich zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen. Weitere Hinweise zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien , die für bestimmte von uns bereitgestellte Waren (wie personalisierte Geschenke) gelten.
   
2. Im Rahmen dieses Widerrufsrechts haben die folgenden Wörter die folgende Bedeutung:
   1. Fernabsatzvertrag : ein Vertrag, der zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Verkaufs- oder Dienstleistungssystems ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit des Unternehmers und des Verbrauchers bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (einschließlich) ausschließlich unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen wird;
   2. Kaufvertrag : ein Vertrag, bei dem ein Gewerbetreibender das Eigentum an Waren auf einen Verbraucher überträgt oder sich mit der Übertragung einverstanden erklärt und der Verbraucher den Preis zahlt oder sich mit der Zahlung einverstanden erklärt; hierzu gehören auch Verträge, die sowohl Waren als auch Dienstleistungen zum Gegenstand haben.

Konformität

1. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu liefern. Unsere Verpflichtung wird nicht erfüllt, wenn die folgende Verpflichtung nicht erfüllt wird.
2. Bei Lieferung werden die Waren:
   1. von zufriedenstellender Qualität sein;
   2. für einen bestimmten Zweck, für den Sie die Waren kaufen und den Sie uns vor Vertragsabschluss mitgeteilt haben, angemessen geeignet sein (es sei denn, Sie verlassen sich nicht tatsächlich auf unsere Fähigkeiten und unser Urteilsvermögen oder es ist für Sie unangemessen, sich darauf zu verlassen) und für jeden von uns vorgesehenen oder im Vertrag festgelegten Zweck geeignet sein; und
   3. entsprechen ihrer Beschreibung.
3. Es liegt kein Konformitätsmangel vor, wenn der Mangel seine Ursache in Ihren Materialien hat.

Nachfolger und unsere Subunternehmer

1. Jede Partei kann die Vorteile dieses Vertrags auf eine andere Partei übertragen und bleibt gegenüber der anderen Partei für ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag haftbar. Der Lieferant haftet für die Handlungen aller Subunternehmer, die er zur Erfüllung seiner Pflichten auswählt.

Umstände außerhalb der Kontrolle einer der Parteien

1. Im Falle eines Versäumnisses einer Partei aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen:
   1. Die Partei wird die andere Partei so bald wie möglich informieren; und
   2. Die Verpflichtungen der Partei werden in angemessenem Umfang ausgesetzt, vorausgesetzt, dass diese Partei angemessen handelt, und die Partei haftet nicht für Versäumnisse, die sie nicht angemessen vermeiden konnte. Die oben genannten Rechte des Kunden in Bezug auf die Lieferung und etwaige unten genannte Kündigungsrechte bleiben hiervon jedoch unberührt.

Privatsphäre

1. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und halten uns hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten an die Datenschutz-Grundverordnung.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten zusammen mit unseren Richtlinien gelesen werden und gelten zusätzlich zu diesen, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie (https://www.giftsfinder.co.uk/policies/privacy-policy) und Cookie-Richtlinie (https://www.giftsfinder.co.uk/policies/privacy-policy).
3. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
   1. Unter „Datenschutzgesetzen“ sind alle anwendbaren Gesetze in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zu verstehen, insbesondere die DSGVO.
   2. „DSGVO“ bezeichnet die britische Datenschutz-Grundverordnung.
   3. „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“, „personenbezogene Daten“ und „Verarbeitung“ haben dieselbe Bedeutung wie in der DSGVO.
4. Wir sind der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir bei der Bereitstellung von Waren an Sie verarbeiten.
5. Wenn Sie uns personenbezogene Daten übermitteln, damit wir Ihnen Waren liefern können, und wir diese personenbezogenen Daten im Zuge der Lieferung der Waren an Sie verarbeiten, kommen wir unseren Verpflichtungen aus den Datenschutzgesetzen nach:
   1. Vor oder zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten identifizieren wir die Zwecke, für die Informationen erhoben werden.
   2. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für die angegebenen Zwecke.
   3. Wir respektieren Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
   4. Wir werden technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
6. Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie eine E-Mail an contact@giftsfinder.co.uk senden.

Ausschluss der Haftung

1. Der Lieferant schließt die Haftung nicht aus für: (i) betrügerische Handlungen oder Unterlassungen; oder (ii) Todesfälle oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit oder die Verletzung anderer gesetzlicher Verpflichtungen des Lieferanten verursacht wurden. Vorbehaltlich dessen haftet der Lieferant nicht für (i) Verluste, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses für beide Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, oder (ii) Verluste (z. B. entgangener Gewinn) für das Geschäft, den Handel, das Handwerk oder den Beruf des Kunden, die ein Verbraucher nicht erleiden würde – weil der Lieferant der Ansicht ist, dass der Kunde die Waren nicht ausschließlich oder hauptsächlich für sein Geschäft, seinen Handel, sein Handwerk oder seinen Beruf kauft.

Geltendes Recht, Gerichtsstand und Beschwerden

1. Der Vertrag (einschließlich aller außervertraglichen Angelegenheiten) unterliegt dem Recht von England und Wales.
2. Streitigkeiten können der Gerichtsbarkeit der Gerichte Englands und Wales oder, wenn der Kunde in Schottland oder Nordirland lebt, den Gerichten Schottlands bzw. Nordirlands vorgelegt werden.
3. Wir versuchen, Streitigkeiten zu vermeiden, daher gehen wir mit Beschwerden folgendermaßen um: Bei Streitigkeiten sollten sich Kunden an uns wenden, um eine Lösung zu finden. Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen mit einer geeigneten Lösung zu antworten.